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全力做好疫情防控期间信访举报工作
发布时间:2020年03月06日  来源:  作者:  
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“喂,是县纪委吗,我是团风镇某小区居民,我们小区是新建小居物业还未进驻,属于某社区管理。我们按政府要求在家封闭,但基本生活物资没有人配送,你们能帮助解决吗?”2月15日,团风县纪委监委信访室接到居民举报后,立即与辖区社区主要负责人联系,明确该小区网格员与志愿者人选,并了解当前社区物资配送情况,及时解决了举报者以及该小区的生活物资问题。

疫情发生以来,县纪委监委立足岗位、履职尽责,在疫情防控阻击战中展现责任担当,在积极做好疫情防控工作监督检查的同时,开通疫情防控工作专项举报,确保值班电话和举报电话24小时顺畅高效运转,及时办理群众反映问题、解决群众合理诉求。主要受理疫情防控工作中“六种行为”的信访举报,同时全面建立健全涉疫信访件快查快办机制,对群众反映的疫情防控问题,属业务范围内的,迅速处置,对于业务范围外的,及时转交其他相关职能部门督促完成,坚决以“早受理、早审核、早交办”的原则助力疫情防控工作。

“必须将群众的监督作用充分发挥出来,将疫情防控措施落到实处,做到‘早发现、早报告、早诊断、早治疗’。”该县纪委监委有关负责人表示,在疫情解除之前,将继续加强信访举报处置质效,切实维护群众合法权益,助力疫情防控工作。截止目前,县纪委监委共接听涉疫相关情况电话36个,均已根据“特事特办”和“立即行动”原则处理或转办。



 

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